Недавно я столкнулась с небольшой проблемой. Захотела зайти на свой забытый профиль в Одноклассниках, но не могу вспомнить пароль. Мобильник утерян, а почтой давно не пользуюсь.
В 2019 году дизайн сайта изменился и кое-какие функции утрачены. Способы, которые можно было использовать раньше не работают. К счастью, я быстро нашла метод восстановления пароля.
Заключение
- в 2019 году метод восстановления страницы слегка изменился;
- восстановить страницу в одноклассниках без номера или почты не так сложно, как кажется, на первый взгляд;
- нужно немного терпения и хорошо составленное обращение в техподдержку.
Варианты как восстановить Одноклассники без телефона и почты
Сегодня существуют два известных способа восстановления страницы: без контакта со службой поддержки и с написанием обращения.
Чтоб избежать второго, нужно знать либо телефон, указанный при регистрации, либо почту. На них приходит код, который подтверждает, что Вы действительно владеете страничкой. Если доступа к номеру мобильного по тем или иным причинам нет, существует другой вариант.
Применив личные данные логин или ссылку на профиль
До 2019 года при попытке получить доступ к потерянной странице всплывало такое окно:
В целях безопасности или по другим, непонятным нам причинам, администрация решила слегка урезать функционал сайта. Теперь порядок действий следующий:
- При входе в социальную сеть нужно нажать кнопку «забыл пароль».
- Видим такую страницу:
Если помните номер от страницы или электронный адрес:
Всё равно не можете зайти на свой аккаунт? Обратитесь в техподдержку!
Обращение в службу поддержки
- Чтобы восстановить страницу, первым делом необходимо обратиться в службу поддержки и описать суть проблемы. В теме обращения выберите пункт: «Не удаётся восстановить профиль».
- Категория вопроса: «нет доступа к телефону, почте».
- В информации о профиле укажите всё, что помните. Это может быть логин, именная ссылка или ID адрес профиля. ID адрес — это цифры или буквы в конце ссылки на Ваш профиль в одноклассниках. Зайдите на страничку через любую поисковую систему или попросите друзей помочь. Скопируйте ссылку, вставьте в поле.
- В графе E-Mail для обратной связи необходимо указать действующий электронный адрес, чтоб поддержка смогла с Вами связаться.
- В поле «Текст обращения» нужно написать сообщение примерно такого содержания: «Здравствуйте! Я забыл(а) пароль (логин) от своего аккаунта. У меня нет возможности получить доступ к старому номеру телефона и почте.»
Отправляем запрос и ждём ответа.
Важно! При обращении в техподдержку старайтесь указать максимальное количество регистрационных данных.
Другие способы
В 2019 году восстановить доступ к утерянным данным от профиля в Одноклассниках без мобильного и почты можно только через техподдержку. Раньше можно было сразу указать всё, что помните, сейчас эту функцию убрали.
Вы можете попытаться попробовать получить доступ к привязанному номеру или восстановить старую почту.
Загрузка...
